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Política de Privacidad

drovinalesphi - Protección y tratamiento de datos personales

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

drovinalesphi, con domicilio social en Carrer de Felicià Fuster, 2, 07006 Palma, Illes Balears, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestro sitio web drovinalesphi.com. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de manera transparente y segura. Esta política se aplica a toda la información que recopilamos cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y herramientas de software especializadas.

2. Datos que Recopilamos

Información que proporcionas directamente:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
  • Información de contacto: número de teléfono, dirección postal cuando sea necesaria
  • Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad
  • Información de consultas y comunicaciones que mantienes con nosotros

Información técnica automatizada:

  • Dirección IP y datos de conexión
  • Información del navegador y dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
  • Cookies y tecnologías similares según nuestra política específica

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Finalidad Base Legal Datos Tratados
Prestación de servicios de análisis financiero Ejecución de contrato Datos de identificación y contacto
Atención al cliente y soporte técnico Interés legítimo Datos de contacto e información de consultas
Mejora de nuestros servicios Interés legítimo Datos técnicos y de navegación
Comunicaciones comerciales (con consentimiento) Consentimiento Datos de contacto y preferencias

4. Tus Derechos

De conformidad con la normativa vigente, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso

Obtener información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.

Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Limitación

Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Oposición

Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines comerciales.

Cómo ejercer tus derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a nosotros mediante correo electrónico a info@drovinalesphi.com, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos sensibles mediante protocolos SSL/TLS
  • Control de acceso mediante autenticación de usuarios
  • Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
  • Formación continua del personal en protección de datos
  • Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de impacto

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

  • Datos contractuales: durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después para cumplir obligaciones legales
  • Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
  • Datos técnicos: máximo 2 años para análisis estadísticos
  • Consultas y reclamaciones: 3 años desde la resolución

7. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
  • Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
  • Con tu consentimiento explícito para fines específicos

8. Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias internacionales de datos, garantizamos que se efectúan con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD, incluyendo decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante cláusulas contractuales tipo. Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que pueda afectar a tus datos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra política específica. Tienes derecho a configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades del sitio.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recogido información de un menor, la eliminaremos de inmediato. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta política.

Información de Contacto

drovinalesphi
Carrer de Felicià Fuster, 2
07006 Palma, Illes Balears, España

Teléfono: +34 690 082 541
Email: info@drovinalesphi.com

Para consultas relacionadas con la protección de datos personales, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la misma dirección, especificando el asunto en tu comunicación.

Derecho de Reclamación

Si consideras que tus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es) o en su dirección postal: Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.